來源： ?????? 發布時間：2022-11-15 09:11
政商交流活動專刊（第四期）
為進一步給各類市場主體紓困解難，雙鴨山市按照問題導向和需求導向，開展常態化政企交流，通過實施更多有溫度的舉措，用心用情用力解決好企業的急難愁盼問題，逐步健全政企常態化溝通機制。
一是高位推動提振信心。建立市領導包保企業工作機制，30名市級領導包保企業90家，市委書記主持召開企業家座談會，聽取鋼鐵、礦業、物流等行業19名企業家對我市優化營商環境工作的意見和建議。四大班子領導采取實地走訪、座談調研等方式，針對性了解掌握企業生產經營情況，依托民營經濟統戰工作協調機制，著力解決企業具體困難和問題，支持龍頭企業深耕本地、做大做強，助力中小企業紓困解難、提振信心。
二是政企交流堅守初心。各級“首席服務員”主動靠前服務，每月分行業、分主題走訪企業、集中座談，通過“面對面”交流，及時聽取市場主體的意見和呼聲，幫助企業解決實際困難和問題，截至目前各級營商環境主管部門邀請企業代表2467家，組織召開了各種形式的“政商交流”活動355次，收集問題325個，征求意見建議87個，已解決市場主體問題困難325個，采納意見建議87個，全面掌握企業發展中面臨的機遇和挑戰，切實解決企業生產經營、人才引進、用地用能、投融資、技術研發等方面的困難問題，精準解讀有關穩企、援企、惠企政策措施。
三是熱線聯動貼近民心。打造政務服務“總客服”，整合歸并全市36條政務服務熱線，實現“12345”一個號碼對外服務，暢通群眾企業溝通渠道，與我市各行業主管部門建立常態化溝通，及時回應民生訴求。特別是在全省創新啟動“12345熱線+環衛”聯動工作模式，將環衛工人群體納入熱線聯動范圍，充分發揮環衛工人上崗時間早、發現問題快、活動范圍廣的優勢，對清掃范圍內的市政設施、道路狀況、供水供電等可能存在的隱患和問題做到第一時間反饋，中心城區已形成覆蓋134條主次街路、20余個廣場綠地的“12345熱線+環衛”線索收集網絡，5月份以來，市12345政務服務便民熱線語音呼入量17632通，日均受理289件，話務接通率99.5%。
