來源： ?????? 發(fā)布時間：2022-11-15 09:11
政商交流活動專刊（第四期）
為進一步給各類市場主體紓困解難，雙鴨山市按照問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，開展常態(tài)化政企交流，通過實施更多有溫度的舉措，用心用情用力解決好企業(yè)的急難愁盼問題，逐步健全政企常態(tài)化溝通機制。
一是高位推動提振信心。建立市領(lǐng)導(dǎo)包保企業(yè)工作機制，30名市級領(lǐng)導(dǎo)包保企業(yè)90家，市委書記主持召開企業(yè)家座談會，聽取鋼鐵、礦業(yè)、物流等行業(yè)19名企業(yè)家對我市優(yōu)化營商環(huán)境工作的意見和建議。四大班子領(lǐng)導(dǎo)采取實地走訪、座談?wù){(diào)研等方式，針對性了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，依托民營經(jīng)濟統(tǒng)戰(zhàn)工作協(xié)調(diào)機制，著力解決企業(yè)具體困難和問題，支持龍頭企業(yè)深耕本地、做大做強，助力中小企業(yè)紓困解難、提振信心。
二是政企交流堅守初心。各級“首席服務(wù)員”主動靠前服務(wù)，每月分行業(yè)、分主題走訪企業(yè)、集中座談，通過“面對面”交流，及時聽取市場主體的意見和呼聲，幫助企業(yè)解決實際困難和問題，截至目前各級營商環(huán)境主管部門邀請企業(yè)代表2467家，組織召開了各種形式的“政商交流”活動355次，收集問題325個，征求意見建議87個，已解決市場主體問題困難325個，采納意見建議87個，全面掌握企業(yè)發(fā)展中面臨的機遇和挑戰(zhàn)，切實解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、人才引進、用地用能、投融資、技術(shù)研發(fā)等方面的困難問題，精準(zhǔn)解讀有關(guān)穩(wěn)企、援企、惠企政策措施。
三是熱線聯(lián)動貼近民心。打造政務(wù)服務(wù)“總客服”，整合歸并全市36條政務(wù)服務(wù)熱線，實現(xiàn)“12345”一個號碼對外服務(wù)，暢通群眾企業(yè)溝通渠道，與我市各行業(yè)主管部門建立常態(tài)化溝通，及時回應(yīng)民生訴求。特別是在全省創(chuàng)新啟動“12345熱線+環(huán)衛(wèi)”聯(lián)動工作模式，將環(huán)衛(wèi)工人群體納入熱線聯(lián)動范圍，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人上崗時間早、發(fā)現(xiàn)問題快、活動范圍廣的優(yōu)勢，對清掃范圍內(nèi)的市政設(shè)施、道路狀況、供水供電等可能存在的隱患和問題做到第一時間反饋，中心城區(qū)已形成覆蓋134條主次街路、20余個廣場綠地的“12345熱線+環(huán)衛(wèi)”線索收集網(wǎng)絡(luò)，5月份以來，市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線語音呼入量17632通，日均受理289件，話務(wù)接通率99.5%。
