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關于貫徹落實《關于開展“高效辦成一件事”
2024 年度新一批重點事項改革的
工作方案》的通知
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關于貫徹落實《關于開展“高效辦成一件事”
2024 年度新一批重點事項改革的
工作方案》的通知
關于貫徹落實《關于開展“高效辦成一件事”
2024 年度新一批重點事項改革的
工作方案》的通知
各縣(區)人民政府,市政府直屬和在雙中省直有關單位:
為貫徹落實國家新一批“高效辦成一件事”重點事項、創新實施我省“高效辦成一件事”新一批事項改革。省營商環境局印發了《關于開展“高效辦成一件事”2024 年度新一批重點事項改革的工作方案》(黑營商發〔2024〕12 號)。為進一步做好相關工作,我局結合實際起草了《關于貫徹落實<關于開展“高效辦成一件事”2024年度新一批重點事項改革的工作方案>的通知》,請各縣(區)、市級各有關單位對照省、市文件抓好工作落實。
一、工作任務
(一)做好“一件事”事項認領復用。“一件事”各牽頭部門要充分發揮統籌協調作用,對照《國家“高效辦成一件事”2024 年度新一批重點事項清單》(附件2)和《黑龍江省“高效辦成一件事”2024年度新一批事項清單》(附件3),組織各縣(區)、市級各責任單位在統一政務服務工作臺“事項管理平臺”中,及時對“一件事”相關事項進行認領維護,確保實現“應認盡認”。
(二)強化“一件事”系統對接和數據共享。“一件事”各牽頭部門和責任部門要加快推進“一件事”中涉及我市自建業務系統與全省一體化政務服務平臺對接,并配合做好省垂業務系統對接等工作。深化電子證照、電子印章、電子材料等應用,原則上政府部門核發的材料免于提交、能夠通過數據共享核驗的事項免于提交證明材料、能夠提供電子證照的免于提交實體證照。對于已在線收取的申請材料,不得要求申請人重復提交紙質材料。
(三)加強“一件事”專窗建設。“一件事”各牽頭部門要組織各縣(區)、各責任部門開展業務培訓,持續提升市、縣兩級政務服務中心“高效辦成一件事”窗口服務水平,提供優質精準的業務咨詢、申報輔導、幫辦代辦、溝通協調等服務。依托全省一體化政務服務平臺“一件事綜合受理系統”,實現全部“一件事”事項統一受理、數據實時匯聚,辦事申請“一次提交”、辦理結果“多端獲取”。
(四)開展“一件事”培訓和測試。根據“高效辦成一件事”工作進度,“一件事”各牽頭部門要加強對上溝通與對下業務指導,建立動態調整和問題處理機制,推動改革順利實施。待新一批“高效辦成一件事”主題專區和綜窗系統試運行時,“一件事”各牽頭部門要統籌開展線上線下全流程辦件測試,確保黑龍江政務服務網、“全省事”APP、市縣兩級政務服務中心“高效辦成一件事”服務平穩運行。
(五)加大“一件事”改革宣傳力度。“一件事”各牽頭部門要及時總結提煉“高效辦成一件事”改革創新經驗做法,加大宣傳推介力度。要從用戶體驗感出發,開展“高效辦成一件事”功能作用、場景應用宣傳,引導經營主體和群眾體驗和辦事,培養用戶使用習慣,增強用戶粘性,讓經營主體和群眾好用、愛用、常用,持續擴大“高效辦成一件事”覆蓋面和影響力。
二、工作要求
(一)對照省級分工,強化責任落實。各縣(區)、市級各相關單位要參照“一件事”省級責任分工(附件2、3),強化責任擔當,主動認領承接相關事項,“一件事”各牽頭部門要進一步明確改革任務,抓好統籌推進,加強縱向橫向溝通,及時解決堵點問題;各責任部門要積極配合,各司其職,抓好具體實施,形成一級抓一級、層層抓落實的閉合責任鏈條。
(二)緊盯時間節點,迅速部署推進。各縣(區)、“一件事”各牽頭部門和責任部門要根據省級工作進展情況,迅速部署推進,安排專人負責,及時開展新一批“高效辦成一件事”事項認領、系統對接、業務培訓、模擬測試、宣傳推廣等相關工作,確保在省級規定時間內高標準、高質量完成工作任務。
(三)扎實有序推動,確保工作實效。“高效辦成一件事”落實情況已納入全省優化營商環境專項行動工作任務考評體系,省營商環境局將不定時對我市工作開展、系統對接、平臺辦件等情況進行跟蹤問效。各縣(區)、市級各有關單位要扎實推動、力求實效。如因工作不及時、不到位,造成進度緩慢滯后,導致我市被上級通報、考核扣分的,市優環辦將在相關考核中給予扣分,并轉交有權部門進行追責、問責。
為便于后續工作推進落實,請“一件事”各牽頭單位務于8月15日下班前,將經主管領導簽字并蓋章的《“高效辦成一件事”聯絡人清單》(附件 4)報送至指定郵箱。
聯系人:冷述威,聯系電話:0469-4461911
報送郵箱:syssyhb@163.com