關于貫徹落實《關于開展“高效辦成一件事”

2024 年度新一批重點事項改革的

工作方案》的通知

 

各縣（區）人民政府，市政府直屬和在雙中省直有關單位：

    為貫徹落實國家新一批“高效辦成一件事”重點事項、創新實施我省“高效辦成一件事”新一批事項改革。省營商環境局印發了《關于開展“高效辦成一件事”2024 年度新一批重點事項改革的工作方案》（黑營商發〔2024〕12 號）。為進一步做好相關工作，我局結合實際起草了《關于貫徹落實<關于開展“高效辦成一件事”2024年度新一批重點事項改革的工作方案>的通知》，請各縣（區）、市級各有關單位對照省、市文件抓好工作落實。

一、工作任務

（一）做好“一件事”事項認領復用。“一件事”各牽頭部門要充分發揮統籌協調作用，對照《國家“高效辦成一件事”2024 年度新一批重點事項清單》（附件2）和《黑龍江省“高效辦成一件事”2024年度新一批事項清單》（附件3），組織各縣（區）、市級各責任單位在統一政務服務工作臺“事項管理平臺”中，及時對“一件事”相關事項進行認領維護，確保實現“應認盡認”。

(二)強化“一件事”系統對接和數據共享。“一件事”各牽頭部門和責任部門要加快推進“一件事”中涉及我市自建業務系統與全省一體化政務服務平臺對接，并配合做好省垂業務系統對接等工作。深化電子證照、電子印章、電子材料等應用，原則上政府部門核發的材料免于提交、能夠通過數據共享核驗的事項免于提交證明材料、能夠提供電子證照的免于提交實體證照。對于已在線收取的申請材料，不得要求申請人重復提交紙質材料。

（三）加強“一件事”專窗建設。“一件事”各牽頭部門要組織各縣（區）、各責任部門開展業務培訓，持續提升市、縣兩級政務服務中心“高效辦成一件事”窗口服務水平，提供優質精準的業務咨詢、申報輔導、幫辦代辦、溝通協調等服務。依托全省一體化政務服務平臺“一件事綜合受理系統”，實現全部“一件事”事項統一受理、數據實時匯聚，辦事申請“一次提交”、辦理結果“多端獲取”。

（四）開展“一件事”培訓和測試。根據“高效辦成一件事”工作進度，“一件事”各牽頭部門要加強對上溝通與對下業務指導，建立動態調整和問題處理機制，推動改革順利實施。待新一批“高效辦成一件事”主題專區和綜窗系統試運行時，“一件事”各牽頭部門要統籌開展線上線下全流程辦件測試，確保黑龍江政務服務網、“全省事”APP、市縣兩級政務服務中心“高效辦成一件事”服務平穩運行。

（五）加大“一件事”改革宣傳力度。“一件事”各牽頭部門要及時總結提煉“高效辦成一件事”改革創新經驗做法，加大宣傳推介力度。要從用戶體驗感出發，開展“高效辦成一件事”功能作用、場景應用宣傳，引導經營主體和群眾體驗和辦事，培養用戶使用習慣，增強用戶粘性，讓經營主體和群眾好用、愛用、常用，持續擴大“高效辦成一件事”覆蓋面和影響力。

二、工作要求

（一）對照省級分工，強化責任落實。各縣（區）、市級各相關單位要參照“一件事”省級責任分工（附件2、3），強化責任擔當，主動認領承接相關事項，“一件事”各牽頭部門要進一步明確改革任務，抓好統籌推進，加強縱向橫向溝通，及時解決堵點問題；各責任部門要積極配合，各司其職，抓好具體實施，形成一級抓一級、層層抓落實的閉合責任鏈條。

（二）緊盯時間節點，迅速部署推進。各縣（區）、“一件事”各牽頭部門和責任部門要根據省級工作進展情況，迅速部署推進，安排專人負責，及時開展新一批“高效辦成一件事”事項認領、系統對接、業務培訓、模擬測試、宣傳推廣等相關工作，確保在省級規定時間內高標準、高質量完成工作任務。

（三）扎實有序推動，確保工作實效。“高效辦成一件事”落實情況已納入全省優化營商環境專項行動工作任務考評體系，省營商環境局將不定時對我市工作開展、系統對接、平臺辦件等情況進行跟蹤問效。各縣（區）、市級各有關單位要扎實推動、力求實效。如因工作不及時、不到位，造成進度緩慢滯后，導致我市被上級通報、考核扣分的，市優環辦將在相關考核中給予扣分，并轉交有權部門進行追責、問責。

為便于后續工作推進落實，請“一件事”各牽頭單位務于8月15日下班前，將經主管領導簽字并蓋章的《“高效辦成一件事”聯絡人清單》（附件 4）報送至指定郵箱。

聯系人：冷述威，聯系電話：0469-4461911

報送郵箱：syssyhb@163.com