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- 名稱:關于建立個體工商戶服務站的通知
- 文號:雙市監發〔2024〕312號
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關于建立個體工商戶服務站的通知
各縣局、分局:
為進一步優化營商環境,提升對個體工商戶的服務水平,促進個體經濟健康發展,維護個體工商戶合法權益,我局決定在轄區內建立個體工商戶服務站?,F將有關事項通知如下:
一、建立個體工商戶服務站的目的
個體工商戶作為市場經濟的重要組成部分,在推動經濟發展、增加就業、促進創新等方面發揮著重要作用。建立個體工商戶服務站,旨在為個體工商戶提供更加便捷、高效、優質的服務,解決個體工商戶在經營過程中遇到的困難和問題,增強個體工商戶的發展信心和活力。
二、個體工商戶服務站的職責
(一)政策宣傳與咨詢
積極向個體工商戶宣傳國家、省、市及本地區關于個體工商戶發展的相關政策法規,包括但不限于稅收優惠、金融支持、創業扶持等政策,提高政策知曉度和惠及面。為個體工商戶提供市場準入、生產經營、變更注銷等方面的咨詢服務,解答個體工商戶在辦理相關業務過程中遇到的問題。
(二)業務辦理指導
協助個體工商戶辦理營業執照、食品經營許可證等相關證照的申請、變更、注銷等業務,指導個體工商戶填寫相關申請表格和材料,提高業務辦理效率。對個體工商戶在網上申報、電子證照使用等方面提供技術指導和支持,推動個體工商戶辦事數字化、便捷化。
指導轄區個體工商戶申報“名特優新”個體工商戶,并對其進行跟蹤服務。按照統一部署開展“個體工商戶服務月”活動,對轄區內個體工商戶進行跟蹤監測。
(三)問題協調解決
受理個體工商戶的投訴、舉報和建議,及時協調相關職能部門解決個體工商戶反映的問題,維護個體工商戶的合法權益。建立個體工商戶問題臺賬,跟蹤問題解決情況,定期對問題進行分析總結,為改進服務提供依據。
(四)信息收集與反饋
收集個體工商戶的經營狀況、發展需求等信息,為上級部門制定和實施相關政策提供參考依據。及時反饋個體工商戶對市場監管工作的意見和建議,促進市場監管工作不斷改進和完善。
三、個體工商戶服務站的設置與管理
(一)站點設置
依托我局各基層市場監管所設置覆蓋全域的個體工商戶服務站,在服務站顯著位置懸掛統一的標識牌,在市場監管所辦公場所上墻公示個體工商戶服務站主要職責。服務站應配備必要的辦公設備和設施,為個體工商戶提供良好的服務環境。
(二)人員配備
各服務站應配備熟悉業務、責任心強的工作人員,負責服務站的日常管理和服務工作。定期對服務站工作人員進行業務培訓,提高工作人員的業務水平和服務能力。
(三)工作制度
建立健全服務站的工作制度,包括首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等,確保服務站工作規范、高效運行。加強對服務站工作的監督檢查,定期對服務站的工作情況進行考核評估,對工作成績突出的服務站和工作人員進行表彰獎勵,對工作不力的進行批評教育和問責。
四、工作要求
(一)提高認識,加強領導
各相關單位要充分認識建立個體工商戶服務站的重要意義,切實加強對服務站工作的領導,將服務站工作納入重要議事日程,做好服務站的建設和管理工作。
(二)密切配合,形成合力
各縣、區要健全促進個體工商戶發展聯席會議工作機制,市場監管部門要發揮牽頭作用,加強與相關職能部門的統籌協調和聯動配合,形成工作合力,推動解決個體工商戶的合理訴求。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍
要通過多種渠道和方式,廣泛宣傳個體工商戶服務站的職責、功能和服務內容,提高個體工商戶對服務站的知曉度和認可度,營造良好的社會氛圍。
(四)總結經驗,不斷完善
要及時總結個體工商戶服務站工作中的好經驗、好做法,不斷完善服務站的工作機制和服務內容,提高服務站的工作水平和服務質量。
各縣局、分局于每季度結束最后一個工作日前,向市局注冊科報送個體工商戶服務站工作情況,典型事例。聯系人:李欣,白婧;聯系方式:0469-4288346;郵箱:syssjjzck@163.com
附件:雙鴨山市市場監督管理局基層監管所名單
雙鴨山市市場監督管理局
2024年10月23日
附件
雙鴨山市市場監督管理局基層監管所名單
序號 |
監管所名稱 |
屬地(縣、區) |
1 |
安邦所 |
尖山區 |
2 |
向陽所 |
尖山區 |
3 |
富安所 |
尖山區 |
4 |
新興所 |
尖山區 |
5 |
國貿所 |
尖山區 |
6 |
地下街所 |
尖山區 |
7 |
三江所 |
尖山區 |
8 |
三利所 |
尖山區 |
9 |
開發區分局 |
開發區 |
10 |
嶺西所 |
嶺東區 |
11 |
長勝所 |
嶺東區 |
12 |
寶山分局 |
寶山區 |
13 |
七星所 |
寶山區 |
14 |
電廠所 |
寶山區 |
15 |
四方臺分局 |
四方臺區 |
16 |
太保所 |
四方臺區 |
17 |
新立所 |
四方臺區 |
18 |
真理所 |
寶清縣 |
19 |
勝利所 |
寶清縣 |
20 |
建設所 |
寶清縣 |
21 |
和平所 |
寶清縣 |
22 |
朝陽所 |
寶清縣 |
23 |
青原所 |
寶清縣 |
24 |
七星泡所 |
寶清縣 |
25 |
小城子所 |
寶清縣 |
26 |
南橫林子所 |
寶清縣 |
27 |
清河所 |
寶清縣 |
28 |
雙柳河所 |
寶清縣 |
29 |
繁榮所 |
集賢縣 |
30 |
前進所 |
集賢縣 |
31 |
商貿城所 |
集賢縣 |
32 |
鐵南所 |
集賢縣 |
33 |
四達所 |
集賢縣 |
34 |
集賢所 |
集賢縣 |
35 |
興安所 |
集賢縣 |
36 |
升昌所 |
集賢縣 |
37 |
豐樂所 |
集賢縣 |
38 |
二九一所 |
集賢縣 |
39 |
友誼鎮所 |
友誼縣 |
40 |
興隆所 |
友誼縣 |
41 |
慶豐所 |
友誼縣 |
42 |
饒河所 |
饒河縣 |
43 |
小佳河所 |
饒河縣 |
44 |
西豐所 |
饒河縣 |
45 |
四排所 |
饒河縣 |
46 |
紅衛所 |
饒河縣 |
47 |
四平所 |
饒河縣 |
48 |
萬山紅所 |
饒河縣 |
49 |
紅旗嶺所 |
饒河縣 |
50 |
勝利所 |
饒河縣 |
51 |
城北所 |
紅興隆 |
52 |
城南所 |
紅興隆 |
53 |
中心所 |
紅興隆 |